Política de Privacidad

Última actualización: noviembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: SW 2012 S.L. (CIF B65916520)
• Dirección: Apartado de Correos 138, 08380 Malgrat de Mar (Barcelona)
• Teléfono: +34 902 750 722
• Contacto: nuestro formulario de contacto

2. Qué datos tratamos y para qué

Formulario de contacto: nombre, dirección de email y el contenido de su mensaje, para atender su consulta. Por seguridad y para evitar abusos (spam) se registra también la dirección IP desde la que se envía el formulario.

Clientes: los datos necesarios para la prestación y facturación de los servicios contratados se tratan en el Área de Clientes, conforme a las Condiciones de Contratación.

Estadísticas de uso: solo si usted lo consiente, utilizamos la herramienta de analítica Matomo para conocer de forma estadística el uso de la web (páginas visitadas, tipo de navegador y dispositivo, procedencia aproximada). Matomo está instalado en nuestro propio dominio (analytics.somosdigital.net); los datos no se ceden a terceros con fines publicitarios.

3. Base jurídica

• Consultas a través del formulario: su consentimiento y, en su caso, la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
• Prestación de servicios a clientes: la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales, p. ej. fiscales (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
• Estadísticas con Matomo: su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento en «Configurar cookies» (art. 6.1.a RGPD).
• Protección frente a abusos y seguridad de la web: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

4. Plazo de conservación

Los mensajes del formulario se conservan el tiempo necesario para atender la consulta y, como máximo, un año, salvo que dé lugar a una relación contractual. Los registros de seguridad del formulario se eliminan automáticamente a los 30 días. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos legales de prescripción. Los datos estadísticos de Matomo se utilizan únicamente de forma agregada.

5. Destinatarios

No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal. Los proveedores técnicos que alojan este sitio web y nuestros sistemas pueden acceder a los datos únicamente para prestar dichos servicios y actúan como encargados del tratamiento con las garantías exigidas por el RGPD. Si algún proveedor estuviera situado fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampararía en las garantías previstas en el RGPD (p. ej., cláusulas contractuales tipo).

6. Sus derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento, dirigiéndose a SW 2012 S.L. mediante nuestro formulario de contacto o por correo postal a Apartado de Correos 138, 08380 Malgrat de Mar (Barcelona), indicando el derecho que desea ejercer. Si considera que el tratamiento no es conforme a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos, entre otras la comunicación cifrada (HTTPS) en todo el sitio web.